Если во время ниже описанной установки и настройки Телеграмма на мобильном устройстве или компьютере возникают сложности, свяжитесь со службой технической поддержки Центра Шивы по адресу: support@shiva.lv
Установка и настройка Телеграмма на мобильном устройстве
Для установки мобильной версии Телеграмма на мобильном устройстве необходимо найти приложение Telegram в Play Market (для Android) или App Store (для iOS) и установить его на мобильное устройство.
Инструкция, как совершать видеозвонки через Телеграмм:
https://www.youtube.com/watch?v=lfGjgEJiHAc
Громкость звука во время видеозвонка регулируется кнопками регулировки звука на боковой панели телефона. В зависимости от модели устройства и её операционной системы, звук во время видеозвонка также можно регулировать в настройках телефона (Настройки > Звук).
Установка и настройка Телеграмма на компьютере
На компьютере можно пользоваться одной из двух опций:
- Телеграмм Десктоп — программа Телеграмма, которая устанавливается на персональный компьютер. Это рекомендованная опция для консультаций.
Инструкция, как скачать и установить Телеграмм на компьютере:
https://www.youtube.com/watch?v=4BiS783pXwg
Настройку звука и изображения видеозвонков для Телеграмм Десктоп можно произвести в разделе программы:
- Настройки > Звук и камера (для Windows)
- Настройки > Главные настройки > Настройки звонков (для macOS)
- Телеграмм Веб — версия мессенджера Telegram, которую можно использовать на компьютере через браузер.
При использовании Телеграмм Веб не нужно скачивать и устанавливать программу. Достаточно в браузере открыть страницу
https://web.telegram.org/k/
и авторизоваться в Telegram Web по номеру телефона или через QR-код.
Для авторизации по QR-коду в мобильной версии Телеграмма на телефоне необходимо открыть Настройки > Устройства > Подключить устройство и сканировать QR-код, который отображается на странице Telegram Web.
Настройку звука видео звонка можно произвести в системных настройках звука компьютера (Настройки > Система > Звук).